SUPPORT

Wat kan ik op mijn schermen laten zien?

De mogelijkheden zijn eindeloos. U kunt de content van de schermen geheel naar wens invullen. Voorbeelden van uitingen op de schermen zijn: weer, verkeer, sportnieuws, foto's, advertenties, filmpjes, wedstrijduitslagen, aankondigingen, aanbiedingen en andere mededelingen.

Heb ik zelf een computer nodig?

Ja. Als u zelf content wilt toevoegen of aanpassen, kunt u gebruik maken van uw eigen computer met Internetaansluiting. Een NarrowFox player zit in het systeem inbegrepen. Daar hoeft u zelf dus niet voor te zorgen.

Kan ik mijn narrowcasting abonnement makkelijk stopzetten?

Een contract heeft altijd een looptijd van minimaal één jaar. Eerder kan het contract niet stopgezet worden. U kunt in dat jaar uiteraard wel opzeggen. Dit doet u schriftelijk en binnen 3 maanden voor afloop van het contract. Het contract eindigt dan na afloop van de termijn automatisch.

Wie hebben er toegang tot NarrowFox?

Dit kunt u zelf bepalen. De NarrowFox Editor bestaat namelijk uit een aantal componenten zodat u zelf bepaalt wie bij welke gegevens kan. Dit maakt het systeem geschikt voor een enkele gebruiker en zelfs hele gebruikersgroepen. De beheerder heeft toegang tot alle functies en playlists. Daarnaast is er een locatiehouder die enkel bepaalde elementen uit zijn eigen playlist(s) kan bewerken. Ten slotte is er een upload gebruiker die uitsluitend bestanden kan uploaden.

Welke bestandsformaten ondersteunt het NarrowFox systeem?

U kunt JPG en AVI bestanden gebruiken. Uiteraard zijn de bestandsormaten die u kunt omzetten naar JPG of AVI ook geschikt. Belangrijk is dat u hierbij altijd het formaat van 1280 x 768 pixels gebruikt.

Staat uw vraag hier niet bij? Neemt u dan contact met ons op.